B2B продажи строительных лесов

9 Февраля 2018
B2B продажи строительных лесов Сфера бизнеса: Металлургия
Тип проекта: Коробочная версия
Редакция продукта: Корпоративный портал - 50
Цель: Коробочный портал для ООО «Лайер»

Корпоративный портал Битрикс24 используется клиентом для учета работы с продажами (лиды и сделки) и проектная работа. В работе на портале задействованы сотрудники различных отделов, взаимодействия между которыми регулируется производственной цепочкой и процессами передачи информации, которые были реализованы с помощью функционала Битрикс24. Особенностью этапов продаж у клиента связана с их глубоким переплетением с производственным процессом.

Для этого был настроен модуль CRM, а именно: статусы лидов, фильтры, поля, стадий сделок-проектов, поля, фильтры, права доступа, настройка и взаимосвязь документов на диске с клиентами, интеграция различных источников лидов, загрузка клиентской базы и ее сегментирование.

Кроме этого, настроены автоматические бизнес-процессы по структурированию информации в CPM, а также передачи информации по клиенту между сотрудниками. Дополнительно настроены работы с автоматическим заполнением реквизитов клиентов (большая часть клиентов - крупные корпоративные юридические лица), проверка на наличие дубликатов, кроме того клиенты часто имеют сложную структуру холдингов и необходимо отслеживать какие структурные подразделения клиента задействованы в различные проекты.